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21.12.2020

Call-Center für Corona-Tests überlastet

Das Corona-Testzentrum in Aichig sieht sich im Vorfeld der Weihnachtsfeiertage mit einer stark erhöhten Nachfrage nach Testungen konfrontiert und arbeitet daher am Rande der Überlastung. Trotz personeller Verstärkung des Call-Centers zur Terminvereinbarung kann es daher vorkommen, dass Anrufe nicht gleich beim ersten Mal entgegengenommen werden können. Auch die Bearbeitung von Mails kann etwas länger dauern. Die Stadt bittet hierfür um Verständnis und um etwas Geduld. Alle eingehenden Mails werden so rasch wie möglich abgearbeitet.

www.coronavirus.bayreuth.de